Gestione prenotazioni – Concessionario

Gestione prenotazioni – Concessionario

Nella sezione affitti, del singolo spazio, trovi tutti i periodi sui quali sono state eseguite delle operazioni (venduto su Spotmap, tolta disponibilità, ordine interno, ecc..).

Per gestire la disponibilità dei periodi di un determinato spazio accedi alla sezione I MIEI SPAZI, utilizza la funzione cerca   per identificare l’impianto che intendi modificare, clicca sull’icona e successivamente su .

Hai ora accesso a tutte le informazioni e operazioni che sono state effettuate sul singolo periodo.

Cliccando su da questa sezione puoi:

  • Rendere un periodoche era stato precedentemente rimosso, nuovamente disponibile. 
  • Rimuovere una prenotazione conclusa internamente o prenotata tramite Spotmap.
  • Terminare il contratto anticipatamente in caso di ordine contratto permanente.

GESTIONE PRENOTAZIONI SINGOLO SPAZIO

RENDI PERIODO NUOVAMENTE DISPONIBILE

In caso di effettiva rimozione, il cliente riceverà una notifica sul suo portale. In caso ci siano spazi di cui la disponibilità è stata rimossa, nella tabella visualizzato come , puoi rendere il periodo nuovamente disponibile cliccando e successivamente su

Se invece la provenienza è data da Spotmap o da un ordine interno passa alla sezione successiva “Rimuovi Prenotazione”. 

RIMUOVI PRENOTAZIONE

Nel caso insorgessero problematiche specifiche, è possibile procedere alla rimozione di una prenotazione.

Clicca su , seleziona la motivazione e clicca su  per confermare l’operazione.

N.B. Per ordini provenienti da Spotmap, ricorda di avvisare tempestivamente la nostra assistenza clienti prima di procedere con la rimozione. In caso di effettiva rimozione, il cliente riceverà una notifica sul suo portale.

TERMINA CONTRATTO ANTICIPATAMENTE

E’ possibile procedere alla conclusione anticipata di un contratto permanente.

Clicca su e successivamente su  per concludere anticipatamente il contratto, indica la motivazione e la data di termine contrattuale .

In questo modo lo spazio tornerà disponibile dal giorno successivo a quello indicato come data di termine. 

Nel caso in cui non potrai più vendere quel determinato spazio, una volta riattivato, procedi a disabilitarlo per evitare che torni vendibile su Spotmap.

N.B. Per ordini provenienti da Spotmap, ricorda di avvisare tempestivamente la nostra assistenza clienti prima di procedere con la rimozione. In caso di effettiva rimozione, il cliente riceverà una notifica sul suo portale.

RIMUOVI DISPONIBILITÀ

Per rimuovere la disponibilità di uno o più periodi relativi a uno specifico impianto (rendendoli quindi non disponibili alla vendita), clicca  .

Indica la motivazione, la durata (temporanea o permanente) e seleziona il periodo in cui intendi rimuovere la disponibilità.

Clicca su  per rendere effettiva la rimozione.

N.B. E’ possibile rimuovere la disponibilità anche in altre modalità, vedere la sezione successiva: 

Rimuovi disponibilità in altre modalità

RIMUOVI DISPONIBILITÀ SINGOLO SPAZIO

La rimozione delle disponibilità ti consente di rendere uno spazio non acquistabile relativamente a un determinato periodo di tempo.


Accedi alla sezione I MIEI SPAZI, inserisci nel  le informazioni per identificare il tuo spazio e clicca
sull’icona .

Indica la motivazione, la durata (temporanea o permanente) e seleziona il periodo in cui intendi rimuovere la disponibilità.

Clicca su  per rendere effettiva la rimozione.

ATTENZIONE: puoi gestire le disponibilità anche dalla sezione AFFITTI del singolo spazio dove trovi l’elenco completo di tutti i periodi di quello spazio.
Se desideri, invece, rimuovere contemporaneamente la disponibilità su più impianti, scopri le FUNZIONI AVANZATE.

FUNZIONI AVANZATE

Per agevolarti nella gestione dei tuoi spazi hai a disposizione le FUNZIONI AVANZATE  che ti consentono di modificare più requisiti contemporaneamente.
Le FUNZIONI AVANZATE a tua disposizione sono:

  • Rimuovi disponibilità
  • Riapri disponibilità
  • Gestisci prezzi

Per accedere alle FUNZIONI AVANZATE entra ne I MIEI SPAZI e clicca su selezionando l’operazione che necessiti effettuare:

Nella prossima sezione troverai descritte le funzioni avanzate relative al rimuovi e riapri disponibilità.

N.B. Per visualizzare la funzione gestione prezzi vai al capitolo gestione PREZZI

RIMUOVI DISPONIBILITÀ MULTISPAZIO

RIMOZIONE DETTAGLIATA
La gestione delle disponibilità ti consente di rendere più spazi non acquistabili relativamente a un determinato periodo di tempo.
Utilizza i filtri  per visualizzare gli spazi di cui vuoi rimuovere la disponibiltà, successivamente aiutati con il cerca .
Per rimuovere la disponibilità di più spazi contemporaneamente hai a disposizione le seguenti opzioni:

  • seleziona tutti gli spazi visibili sulla pagina
  • seleziona tutti i periodi di un singolo spazio
  • seleziona solo i periodi che ti interessa non rendere più disponibili

Una volta terminata la selezione degli spazi clicca sull’icona  che indica il numero di elementi selezionati.

Ti verrà ora mostrato il resoconto degli spazi selezionati dal quale potrai eliminare  quelli erroneamente inseriti.

Clicca su , indica la motivazione, salva  per rendere effettiva la rimozione.

RIMOZIONE RANGE DATE
In arrivo a breve

RIMUOVI DISPONIBILITA’ EXCEL
Questa funzione ti consente di aggiornare in tempo reale le disponibilità di tutti gli spazi, tramite un file Excel da compilare e importare.

Per procedere dal pannello funzioni avanzate, rimuovi disponibilità Excel, clicca su , procedi alla compilazione del file come indicato nella guida, clicca su   e successivamente su .

In questo modo tutte le disponibilità verranno automaticamente aggiornate.

RIAPRI DISPONIBILITÀ

RIAPERTURA DETTAGLIATA
Puoi rimettere in vendita i tuoi spazi che sono tornati disponibili.
Utilizza i filtri  per visualizzare gli spazi di cui vuoi riaprire le disponibilità, successivamente aiutati con il cerca .
Per riaprire la disponibilità di più spazi contemporaneamente hai a disposizione le seguenti opzioni:

  • seleziona tutti gli spazi visibili sulla pagina
  • seleziona tutti i periodi di un singolo spazio
  • seleziona solo i periodi che ti interessa rendere nuovamente disponibili

Una volta terminata la selezione degli spazi clicca sull’icona  che indica il numero di elementi selezionati.

Ti verrà ora mostrato il resoconto degli spazi selezionati dal quale potrai eliminare  quelli erroneamente inseriti.

Clicca su  e salva  per rendere effettiva la riapertura.

TIME-LINE

Per visualizzare il PLANNING dei tuoi impianti, nella sezione PRENOTAZIONI, clicca su TIME-LINE e imposta i FILTRI DI RICERCA selezionando la tipologia di spazio, la localizzazione, la durata e la data di inizio disponibilità (puoi selezionare anche uno solo di questi elementi). Una volta impostato il filtro clicca su per ottenere il risultato desiderato.

N.B. La durata è l’unica sezione da compilare obbligatoriamente

Appena hai confermato il filtro, viene visualizzato il planning dei tuoi spazi con tutti i periodi a partire dalla data che hai inserito nel filtro.

Dal PLANNING puoi:

  • Visualizzare i periodi disponibili per ogni singolo spazio verranno visualizzati con la cella riquadro colore “verde”.
  • Visualizzare i dati dei periodi occupati .
  • Se il periodo risulta opzionato verrà evidenziato con il colore arancione.
  • Rimuovere la disponibilità.

RIMUOVI DISPONIBILITA’ TIME-LINE

Per rimuovere la disponibilità dal PLANNING, clicca sulla cella riquadro colore “verde”. Appena hai terminato la selezione, procedi con la rimozione cliccando su oppure su . Prosegui visionando l’elenco degli impianti selezionati, clicca su  per proseguire, inserisci la motivazione e  per confermare la rimozione della disponibilità.